Online-Schulungen &
Online-Workshops

Geeignet für: Anwender:innen, die für die Betreuung, Verwaltung und Abrechnung von

Einzelgästen zuständig sind

Inhalte:

• Teilnehmer:innen suchen und einer Belegung zuordnen
• Eingabe von detaillierten Daten pro Teilnehmer:in
• Personen auf Zimmer verteilen
• Rechnung für einzelne Gäste erstellen
• Teilnehmerlisten aufrufen
• Bestätigungen ausdrucken

Geeignet für: Anwender:innen, die auf die Kommunikation mit Adressen oder Vorgängen
zurückgreifen müssen

Inhalte:

• Einstellungen hinterlegen
• E-Mails aus Outlook importieren
• Importierte E-Mails zuordnen
• Hinweise und Tipps

Geeignet für: Anwender:innen, die mit Adressen und Seminaren arbeiten

Inhalte:

• Erstellen einer Musterdatei für den Import
• Speichern und Verwalten von Importfiltern
• Import von Adressdaten
• Importierte Adressen verwalten und Seminaren zuordnen
• Importieren von Seminaren

Geeignet für: Anwender:innen, die für das Teilnehmermarketing verantwortlich sind

Inhalte:

• Erstellen und Verwalten von Adressfiltern
• Filterkriterien einstellen (PLZ, Kategorie, Seminarteilnahme, …)
• Funktionen der Selektion
• Erzeugen von externen Adressdateien zur Weitergabe

Geeignet für: Hausleiter:innen und Verwaltungsleiter:innen

Inhalt:

• Auswertungen der Übernachtungen, Belegungen, Rechnungen und Leistungen
• Auswertungen der Mahlzeiten
• Datenherkunft der vorhandenen Statistiken
• Einfache Datenübergabe an Excel
• Auswahl von Zielgruppen nach unterschiedlichen Kriterien
• Nutzung des DokumentenManagers für Serienbriefe und Newsletter
• Optimierung von internen Abläufen

Geeignet für: Anwender:innen, die den HausManager effizienter einsetzen möchten

Inhalte:

• Suchfunktionen optimal nutzen
• Kategorien und Merkmale überarbeiten
• Belegungen aufrufen
• Überblick über freie Kapazitäten
• Dublettenabgleich von Kunden
• Das Zusammenspiel von HausManager und SeminarManager
• Listen und Ausdrucke für Küche, Reinigung, Hausmeister
• Optimierung von Word-Dokumenten

Geeignet für: Leitende Bildungsreferent:innen und pädagogische Leiter:innen

Inhalte:

• Auswertungen der Teilnehmerzahlen nach unterschiedlichen Kriterien
• Adressen auswählen nach Kategorien, Werbeträgern und Zuordnungen
• Auswertungen der Seminare
• Auswertungen der Rechnungen und Leistungen
• Differenzbetrachtung in den Auswertungen
• Einfache Datenübergabe an Excel
• Anschreiben von Zielgruppen per Brief oder Mail

Geeignet für: Anwender:innen, die den SeminarManager effizienter nutzen möchten

Inhalte:

• Suchfunktionen optimal nutzen
• Dublettenabgleich von Adressen
• Kategorien, Werbeträger und Zuordnungen überarbeiten
• Analyse interner Abläufe
• Arbeiten mit Dozenten und deren Daten
• Arbeiten mit Seminarreihen
• Das Zusammenspiel von SeminarManager und HausManager
• Listen und Ausdrucke für Dozenten, Seminare, Zuschussgeber
• Optimierung von Word-Dokumenten

Geeignet für: Anwender:innen, die bereits mit dem Haus- oder SeminarManager arbeiten und den DokumentenManager kennenlernen möchten

Inhalte:

• Serienbrieffunktion von Word
• Erstellung von Anschreiben, Bestätigungen und Verträgen
• Anlegen und Verarbeiten von Listen
• Etiketten und Sammelanschreiben für Marketingzwecke generieren
• Arbeiten mit Formatierungen, Einstellungen und Filterungen

Geeignet für: Anwender:innen mit Programmkenntnissen, die das Rechnungswesen nutzen möchten oder Unterstützung bei der Einrichtung des Systems benötigen.

Inhalte:

• Einrichten von Leistungen und Abrechnungsarten
• Ändern der Einstellungen für den Rechnungsdruck
• Rechnungen erstellen für Gruppen bzw. Teilnehmer
• Anzahlungen und Zahlungseingänge verbuchen
• Offene Posten verwalten und Mahnungen schreiben
• Auswertungen über Rechnungen und Leistungen

Geeignet für: Anwender:innen, die für die Zuteilung und Verwaltung von Zimmern, Räumen oder technische Ressourcen zuständig sind.

Inhalte:

• Zimmer, Räume und Technik anlegen und bearbeiten
• Blocken, reservieren und buchen von Zimmern, Räumen und Technik
• Verteilen von Personen auf Zimmer
• Ändern und Verschieben von Zuteilungen
• Ressourcenlisten und -berichte
• Auswertungen für Zimmer, Räume und Technik

Geeignet für: IT-Personal oder EDV-Beauftragte, die für Installation, Updates und Sicherung zuständig sind

Inhalte:

• Was wird bei einer Installation installiert?
• Die Ordnerstruktur
• Ablauf eines Updates / Upgrades
• Berechtigungen für Benutzer, Freigaben
• Sicherung und Wiederherstellung von Daten und Dokumenten
• Benutzer und Rechte im Haus- und SeminarManager
• Hilfreiche Befehle/Tools für SQL-Variante
• Fragen und Antworten zum täglichen Betrieb